Lieferung, Stornierung und Rückerstattung

Die Leistung von Davet Cepte ist vollständig digital; es erfolgt kein physischer Versand und es entstehen daher keine Liefer- oder Versandkosten.

• Die Lieferung ist abgeschlossen, sobald Ihnen der Einladungslink und ein etwaiger QR-Code per E-Mail oder Nachricht übermittelt wurden.
• Der Liefertermin wird unter Berücksichtigung Ihres Veranstaltungsdatums und des Leistungsumfangs in der Bestellbestätigung schriftlich festgelegt.
• Die Erfüllungsfrist beträgt in keinem Fall mehr als dreißig Tage ab Vertragsschluss.
• Zusatzleistungen (KI-Fotos, Eröffnungsvideo, eigene Domain) werden zusammen mit der Einladung oder zu einem in der Bestellbestätigung genannten gesonderten Termin geliefert.

Sie können Ihre Bestellung nach den folgenden Stufen stornieren. Es genügt, die Stornierung schriftlich an yasal@davetcepte.com zu senden.

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es genügt, dass uns die Erklärung innerhalb dieser Frist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zugeht.

Die Fälle, in denen kein Widerrufsrecht besteht, sind in Artikel 15 der türkischen Fernabsatzverordnung aufgeführt. Für unsere Leistung sind dies: elektronisch sofort erbrachte Dienstleistungen, nach Ihren Wünschen angefertigte Arbeiten sowie Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

1. 1Senden Sie Ihren Erstattungswunsch mit Ihren Bestelldaten an yasal@davetcepte.com.
2. 2Ihr Anliegen wird spätestens innerhalb von drei Werktagen geprüft und das Ergebnis schriftlich mitgeteilt.
3. 3Der zu erstattende Betrag wird spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Anliegens entsprechend Ihrer Zahlungsweise zurückgezahlt.
4. 4Für die Rückerstattung entstehen Ihnen keine Kosten. Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Entspricht die gelieferte Einladung nicht den in der Bestellbestätigung vereinbarten Eigenschaften, können Sie Ihre gesetzlichen Wahlrechte nach dem Gesetz Nr. 6502 ausüben. In der Praxis beheben wir den Mangel zunächst kostenfrei und in angemessener Frist.

• Kostenlose Nachbesserung: Der festgestellte Mangel wird schnellstmöglich behoben.
• Preisminderung: Lässt sich der Mangel nicht beheben, wird eine angemessene Minderung gewährt.
• Vertragsrücktritt: Macht der Mangel die Leistung unbrauchbar, wird der gezahlte Betrag erstattet.

Eigene Domain

Die Domain wird über eine dritte Registrierungsstelle auf Ihren Namen registriert. Nach Abschluss der Registrierung kann die Domaingebühr nach den Regeln der Registrierungsstelle nicht erstattet werden.

KI-generierte Inhalte

Bei den Zusatzleistungen KI-Fotos und -Video erfolgt keine Erstattung dieser Position, sobald die Produktion abgeschlossen und die Inhalte an Sie übergeben wurden. Bei Stornierung vor der Produktion wird der volle Betrag erstattet.

Absage der Veranstaltung

Wird Ihre Veranstaltung aus Gründen abgesagt, die Sie nicht zu vertreten haben, erfolgt für eine bereits gelieferte Einladung keine Rückerstattung; auf Wunsch aktualisieren wir die Einladung jedoch ohne Zusatzkosten für einen späteren Termin.

Lässt sich Ihr Anliegen nicht lösen, können Sie sich innerhalb der für das jeweilige Jahr geltenden Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle Ihres Wohnorts wenden; oberhalb dieser Grenzen sind die Verbrauchergerichte zuständig.